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海豚客服軟件是一款提供智能客服服務(wù)的平臺(tái),幫助企業(yè)快速解決售后客服的難題,解放更多員工的工作.減少員工的重復(fù)內(nèi)容.還能智能化的制作售后回復(fù)內(nèi)容,讓顧客們獲得更加智能的服務(wù).
海豚客服還是一個(gè)多重功能的智能應(yīng)答平臺(tái).不僅能解放重復(fù)工作,還可以使應(yīng)答更具智能化和人性化.擁有多渠道統(tǒng)一管理、人工在線客服、便捷管理、知識(shí)庫(kù)、智能回復(fù)等服務(wù),提高企業(yè)溝通效率.
1.業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)
快速回復(fù)用戶問(wèn)題咨詢服務(wù)
解決常見(jiàn)問(wèn)題的解答;
2.智能機(jī)器人回復(fù)
智能機(jī)器人與用戶進(jìn)行多輪對(duì)話
迅速理解用戶意圖,秒速回復(fù)問(wèn)題;
3.多渠道輕松管理
統(tǒng)一工作臺(tái)響應(yīng)管理
打通壁壘全渠道獲取商機(jī);
1.智能聊天服務(wù)
2.知識(shí)圖譜服務(wù)
3.業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)
4.任務(wù)對(duì)話服務(wù)
v1.9.0版本
智能客服機(jī)器人智齒客服客服系統(tǒng)
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