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它是專業(yè)的智慧家庭應(yīng)用,它可以讓您隨時、隨地、隨心的掌控家中智能設(shè)備,還能實現(xiàn)從家電購買到家電安裝的全流程服務(wù)，讓您輕松享受智慧生活帶來的樂趣。
1、[家電服務(wù)]基于海爾內(nèi)部服務(wù)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)的整合,海爾優(yōu)家提供從家電購買、安裝、使用、售后清潔保養(yǎng),舊家電置換新產(chǎn)品的全流程服務(wù);
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3、[在線客服]在線客服支持文本和語音,溝通更高效,處理問題更快速;為您新增一解決家電問題的渠道;
4、[家電商城]集合海爾各種家電新品,為您推薦最新、最智能、價格最優(yōu)的海爾產(chǎn)品;
--服務(wù)智慧家-全流程可視化服務(wù)
·售后服務(wù)：提供在線售后服務(wù)從送裝、保養(yǎng)到清潔、維修、移機、煥新等全場景服務(wù)。提供端到端智慧家庭解決方案。還可輕松查詢維保進(jìn)度和家電購買及保修期等信息,給您全流程可視化服務(wù)，是您的家電全生命周期智能管家.
·會員服務(wù)：您可以在智家APP領(lǐng)取會員福利、兌換積分禮品，樂享好玩有趣的會員活動。
--智家生態(tài)服務(wù)-豐富的智家生態(tài)解決方案
帶給您美食、洗護(hù)、空氣等全方位智家生態(tài)解決方案。專注智能家居場景，依據(jù)2265用戶的衣食住娛各類需求，匯聚了新鮮、有趣、時尚的海爾生態(tài)產(chǎn)品，為你帶來更加美好的智慧生活方式，讓品質(zhì)生活觸手可及。
--設(shè)計智慧家—智慧家電家居一體化設(shè)計
為您提供豐富的定制化家電家居煥新方案，您可在線選擇心儀的家裝方案、案例進(jìn)行局改，為您分配專屬管家，在線查看設(shè)計方案和施工進(jìn)度，輕松簡單煥新家。
--建設(shè)智慧家—全屋家電家裝一站式解決方案
智家商城依托覆蓋海爾全產(chǎn)線的豐富產(chǎn)品以及覆蓋全國的銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為您提供智慧成套解決方案的全場景交互體驗和家電家裝一站式全流程購買服務(wù)，輕松實現(xiàn)全屋家電智能互聯(lián)，讓您尊享全屋定制與全屋成套智慧家電相融合的可定制服務(wù)。
-智家生活家：生活小問題 就問生活家
-會員中心：領(lǐng)取會員福利，兌換積分禮品
-保質(zhì)期管理：體驗保質(zhì)期管理，打卡贏好禮
-智家服務(wù)：全流程服務(wù)一鍵預(yù)約，全程可見
-智家家庭：全家共同控制家電 暢享豐富家庭應(yīng)用
-智家煥新：智慧家庭一體化升級，一站式管家服務(wù)
-智家商城：全屋家電定制，無門檻大額優(yōu)惠券限時搶
v8.2.1版本
·廚房空調(diào)等新設(shè)備卡片接入
·其他bug修復(fù)及體驗優(yōu)化
·自動升級夜間免打擾模式，減少夜間時間段的消息提醒
·根據(jù)設(shè)備及所選空間推薦場景，支持一鍵快速啟動
v8.0.0版本
新增“服務(wù)”版塊，功能整合，體驗升級
“智家”頁面全新視覺體驗，智能聯(lián)動更高效
“場景”頁面分類有序，解鎖智慧場景新玩法
“商城”板塊煥新購，新增生態(tài)優(yōu)選板塊，省心購物新體驗
“我的”頁面優(yōu)化升級，新增禮品訂單入口，權(quán)益兌換更方便
v7.1.3 版本
1. 其他體驗優(yōu)化及bug修復(fù)；
2. 視覺與交互聯(lián)動，帶來全新操作體驗；
3. 智家APP UI全新改版，打造全新視覺風(fēng)格體驗；
4. 智家【我的應(yīng)用】區(qū)域可快捷查看與管理食材和美裝，應(yīng)用管理更聚合；
5. 會員中心布局優(yōu)化：增加智家PLUS會員入口，一鍵get超多智家PLUS會員權(quán)益，享更豐富會員活動；
v6.23.1 版本
體驗優(yōu)化及bug修復(fù)
v5.5.0 版本
1. 綁定優(yōu)化：新增“自發(fā)現(xiàn)”綁定彈窗提醒，最低20秒極速綁定家電；
2. 全屋信息優(yōu)化：全屋設(shè)備狀態(tài)、能源狀態(tài)、耗材狀態(tài)、系統(tǒng)診斷一目了然；
3. 場景推薦：增加篩選功能，按需選擇更簡單；
4. 場景自定義：增加延時、外部環(huán)境條件等選項，個性化定制更貼心；
5. 控制優(yōu)化：卡片圖標(biāo)更新為設(shè)備實物圖；
6. 智家攻略優(yōu)化：新增智家內(nèi)容推薦、智家精彩活動等內(nèi)容；
7. 消息中心改版：重要信息不遺漏，自由設(shè)置免打擾；
8. 社群改版：社群內(nèi)容搜索、社群分享體驗優(yōu)化。
v5.4.0版本
1.綁定方式新增藍(lán)牙自發(fā)現(xiàn)快聯(lián)綁定；
2.生活版塊改版，美食及健康生活服務(wù)解決方案全面升級上線；
3.新增洗衣機洗完消息提醒；
4.新增智能冰箱計步功能；
5.其他bug修復(fù)及體驗提升。
v5.3.1版本
·商城支持支付寶支付
·其他問題修復(fù)及用戶體驗優(yōu)化
·優(yōu)化"場景""家庭管理"等功能體驗
·新增智能疊衣機、洗鞋機、鞋柜等智能家電控制
·海爾優(yōu)家APP首頁、社群和個人中心頁升級改版
·智能家電操控管理頁、列表頁、詳情頁等全新改版
·新增"附近家電"綁定方式，自動發(fā)現(xiàn)你家中的智能家電并快速綁定
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