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國惠通app主要提供健康管理服務(wù),包含了藥品、保險等,支持在線進行體檢預(yù)約,能夠在網(wǎng)上藥房購買需要的藥品,還能搶購各種醫(yī)療器械,醫(yī)療服務(wù)非常全面,提供了貼心的就醫(yī)協(xié)助服務(wù),就醫(yī)更省心!
國惠健康團隊在商業(yè)保險、大健康服務(wù)領(lǐng)域有多年從業(yè)經(jīng)驗,在全國范圍內(nèi)與大健康領(lǐng)域相關(guān)的連鎖藥房、中醫(yī)保健、體檢中心、網(wǎng)上藥房、健康管理機構(gòu)等密切合作,共同為商業(yè)保險集團客戶提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的保險創(chuàng)新服務(wù)。以此提升集團客戶對保險售后服務(wù)滿意度,降低保險公司的運營成本,為保險服務(wù)創(chuàng)造新的價值。
豐富的藥品購買渠道
國惠通與眾多連鎖藥房和網(wǎng)上藥房建立了合作關(guān)系,為用戶提供了便捷的藥品購買渠道。用戶可以在平臺上瀏覽各類藥品信息,了解藥品的功效、用法用量等詳細情況。更重要的是,國惠通實現(xiàn)了線上下單、線下取藥或配送到家的服務(wù)模式,大大節(jié)省了用戶的時間和精力。對于有長期用藥需求的慢性病患者來說,這一功能尤為實用。
個性化的健康管理方案
每個人的健康狀況都是獨一無二的,因此,國惠通特別注重為用戶提供個性化的健康管理方案。通過與健康管理機構(gòu)的合作,國惠通能夠根據(jù)用戶的年齡、性別、身體狀況等因素,為其量身定制專屬的健康管理計劃。這些計劃涵蓋了飲食建議、運動指南、心理調(diào)適等多個方面,幫助用戶全方位地管理自己的健康。
提升保險售后服務(wù)滿意度
國惠通致力于打造一個連接保險與健康的橋梁,為商業(yè)保險集團客戶提供更加貼心、周到的售后服務(wù)。當(dāng)客戶遇到健康問題時,他們可以通過國惠通快速找到合適的解決方案;當(dāng)客戶需要理賠時,國惠通也能協(xié)助他們順利完成相關(guān)手續(xù)。這種無縫對接的服務(wù)方式,無疑提升了客戶對保險售后服務(wù)的整體滿意度。
降低保險公司的運營成本
對于保險公司而言,國惠通同樣具有重要意義。它通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了集團客戶對保險產(chǎn)品的滿意度,從而增強了客戶的忠誠度。與此同時,國惠通所整合的大健康服務(wù)資源也降低了保險公司在健康管理方面的投入成本。例如,通過線上健康管理平臺,保險公司可以更高效地開展疾病預(yù)防工作,減少賠付風(fēng)險。
商業(yè)保險直付理賠
直付理賠是一種創(chuàng)新的保險理賠服務(wù)模式, 該服務(wù)基于“國惠商業(yè)保險即時結(jié)算系統(tǒng)”與保險公司及合作健康衛(wèi)生機構(gòu)的系統(tǒng)關(guān)聯(lián),為商業(yè)保險集團客戶提供即時結(jié)算的保險理賠服務(wù)模式。
團體客戶(被保險人)憑國惠通APP或其他國惠直付服務(wù)憑證(綁定身份證號、手機號、銀行卡號等方式)在合作健康衛(wèi)生機構(gòu)進行醫(yī)療健康消費,無需墊付現(xiàn)金、無需申請理賠,通過結(jié)算數(shù)據(jù)實時傳輸和理算審核,從而實現(xiàn)理賠服務(wù)前置,讓客戶感受零等候的保險理賠服務(wù)。
直付理賠顛覆了被保險人對保險理賠服務(wù)的傳統(tǒng)體驗,在提升保險客戶滿意度的同時,也降低保險公司運營成本,改善了保險理賠服務(wù)效率。
健康管理服務(wù)
以國惠通APP為載體,在線提供24小時視頻咨詢、圖文咨詢、就醫(yī)綠色通道、住院手術(shù)加快、心理咨詢、康復(fù)護理、送藥到家等多項健康管理服務(wù)項目,為客戶打造就醫(yī)服務(wù)閉環(huán)。整合線下資源,在商保產(chǎn)品創(chuàng)新、 服務(wù)創(chuàng)新等方面做有益探索,為客戶提供如腫瘤篩查、藥事福利、CAR-T、質(zhì)子重離子等多項服務(wù)項目。
健康信息管理系統(tǒng)(健康資訊管理、消息管理、健康資訊功能)
在線商城系統(tǒng)(在線藥房、送藥到家、特惠商城功能)
直付系統(tǒng)(線下藥房、商店商品掃碼付款功能)
信息管理系統(tǒng)(用戶的相關(guān)信息:保單、額度、優(yōu)惠、購物等功能)
賬號管理系統(tǒng)(用戶賬號的信息、注冊、激活、注銷管理)
國家醫(yī)保服務(wù)平臺app官方版159.6M健康醫(yī)療
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