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國能吉林e熱app官方最新版主要提供熱力繳費和管理服務，支持在線開戶和查看進度，能夠輸入戶號查看使用情況，支持在線繳費，可以查看欠費情況和開電子發(fā)票，能夠辦理過戶停供復工手續(xù)，還能及時知曉最新的熱力公告信息。
以客戶關(guān)系管理為基礎，收費業(yè)務為核心的，引用科學的管理手段，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，為供熱企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營、收費、財務、生產(chǎn)多維一體的APP。
注冊登錄：支持賬號密碼、驗證碼登錄；支持手機號注冊（通過驗證碼進行驗證）；支持通過注冊手機號進行密碼找回；
供熱交費：支持選擇已綁供熱卡號區(qū)分基礎和全額繳費，按系統(tǒng)提供的支付方式進行支付；
供熱法規(guī)：支持查看供熱法規(guī)；
服務網(wǎng)點：支持查看服務網(wǎng)點；
供熱常識：支持查看供熱常識；
工單管理：支持工單查看、執(zhí)行轉(zhuǎn)派、退回工單、工單反饋等操作
工單統(tǒng)計：支持維修工單的統(tǒng)計查詢；
稽查統(tǒng)計：支持統(tǒng)計圖表顯示稽查完成情況；
稽查填報：支持錄入稽查信息、拍照、查看電子管控樓圖、查看開關(guān)栓記錄、查看歷史稽查記錄等功能；
陳欠交費：支持顯示已綁供熱卡號的陳欠信息，點擊查看詳情后進行支付；
申請停供：支持熱用戶申請停供，填寫相關(guān)信息后提交申請；
申請復供：支持已停供房屋申請復供，填寫相關(guān)信息后提交申請；
電子發(fā)票：支持線上開具電子發(fā)票，支持區(qū)分抬頭類型開具發(fā)票；
面積變更：支持選擇已綁供熱卡號的房屋信息進行變更，填寫面積變更信息，上傳指定文件后提交申請；
更名過戶：支持選擇已綁供熱卡號進行更名，填寫新戶主信息，上傳指定文件后提交申請；
電子合同：支持用戶簽訂電子合同，采集用戶信息，支持上傳相關(guān)證件后預覽，無異議后簽名或完成其他驗證后提交申請；
戶號查詢：支持按地址或戶名搜索查找供熱卡號；
查詢業(yè)務：支持熱費查詢、報停查詢、復供查詢；
報修申請：支持選擇已綁定供熱卡號，選擇服務類型和預約時間，填寫相關(guān)信息后提交申請；支持申請后信息查看；
測溫申請：支持選擇已綁定供熱卡號，填寫相關(guān)信息后提交測溫申請；
客戶服務：快問快答、電話客服；
公告推送：支持查看平臺發(fā)布公告；
服務指南：支持查看相關(guān)服務信息；
統(tǒng)計視圖：支持統(tǒng)計供暖面積、收費、工單等信息；
移動審批：支持移動端審批功能，支持批量審批，支持通過、駁回等操作；
開關(guān)栓執(zhí)行：按狀態(tài)統(tǒng)計已執(zhí)行和未執(zhí)行的開關(guān)栓情況，支持執(zhí)行過程相關(guān)信息錄入；
我的房屋：支持受熱卡號綁定，支持按地址搜索，支持對已綁定的卡號解綁；
收退費記錄：支持分類顯示收退費記錄，能夠點擊查看交費詳情；
服務記錄：支持顯示預約報修的完成和執(zhí)行情況；
退出登錄：支持點擊退出當前登錄賬號
客戶關(guān)系管理為基礎
《國能吉林e熱》注重用戶體驗，以顧客關(guān)系的優(yōu)化作為根本。用戶可通過APP便捷地管理自己的供熱賬戶，包括賬戶信息查看、歷史繳費記錄查詢、問題反饋等功能，無需再通過電話或線下網(wǎng)點辦理，省時省力。此外，APP還提供個性化提醒服務，防止用戶錯過重要繳費信息，進一步提升了服務質(zhì)量。
多維一體的管理
《國能吉林e熱》不僅僅是一款收費工具，更是一款多維一體的管理平臺。通過科學的管理手段，APP實現(xiàn)了經(jīng)營、收費、財務、生產(chǎn)等多個環(huán)節(jié)的無縫連接。供熱企業(yè)可借助APP的數(shù)據(jù)分析功能，對經(jīng)營狀況進行實時監(jiān)測和調(diào)整，提升企業(yè)管理效率。財務管理模塊則提供了詳細的財務報表和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，便于企業(yè)進行資金管理和決策制定。
收費業(yè)務為核心
有效的收費管理是供熱企業(yè)健康運營的重要保障?！秶芗謊熱》將收費業(yè)務作為核心功能，為用戶提供了多種便攜的支付方式，包括在線錢包、銀行代扣以及第三方支付平臺。用戶可以在APP上實時查詢費用詳情，并及時完成繳費操作，確保供熱服務的持續(xù)穩(wěn)定。
1.點擊“電子發(fā)票”
2.點擊“開發(fā)票”
3.填寫發(fā)票信息
1.點擊“我的房屋”
2.添加受熱卡號
3.點擊“用戶交費”提示：綁定卡號后，首頁點擊“用戶交費”，選擇要交費的房屋，進行支付。
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