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【供應(yīng)鏈管理】
- 資金監(jiān)控，通過(guò)合同、計(jì)劃、收款，進(jìn)行資金流監(jiān)控。
- 物流監(jiān)控，通過(guò)訂單、發(fā)貨、出庫(kù)，進(jìn)行實(shí)物流監(jiān)控。
- 信息整合，將資金流與實(shí)物流通過(guò)CRM信息流合為一處。
【智能分析】
- 數(shù)據(jù)可視，可視化數(shù)據(jù)，為管理層提供充分的決策依據(jù)。
- 靈活定制，統(tǒng)計(jì)緯度自定義，適應(yīng)企業(yè)多變的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
- 智能分析，匯總與分析智能化，自動(dòng)匯總銷售數(shù)據(jù)并上報(bào)。
【服務(wù)自動(dòng)化】
- 人員定位，根據(jù)服務(wù)人員的地圖定位信息，快速派工。
- 自動(dòng)回訪，自動(dòng)創(chuàng)建回訪任務(wù)，提升2265客戶滿意度。
- 進(jìn)度管控，通過(guò)APP移動(dòng)端管控上門服務(wù)過(guò)程，實(shí)時(shí)掌握服務(wù)進(jìn)度。
啟創(chuàng)CRM提供了從市場(chǎng)、銷售到服務(wù)的全流程管理，圍繞客戶全生命周期，將市場(chǎng)活動(dòng)、線索、商業(yè)機(jī)會(huì)、銷售跟蹤、預(yù)測(cè)及客戶服務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合，有效縮短銷售周期，更大化客戶價(jià)值，幫助企業(yè)獲得更顯著的效益。提升銷售人員的工作效率，降低企業(yè)成本。
1、GPS相關(guān)(定位考勤、客戶分布地圖、員工分布地圖，拜訪客戶導(dǎo)航)
2、即時(shí)通訊(滿足文字、語(yǔ)音溝通以及傳輸文件等，可單人交流，群交流)
3、電話短信相關(guān)(來(lái)去電彈屏、通話錄音、確認(rèn)發(fā)送PC端短信、直接發(fā)送短信等)
4、銷售績(jī)效相關(guān)(按日、周、月統(tǒng)計(jì)不同員工的客戶、訂單額、回款額、日?qǐng)?bào)提交數(shù)量等)
5、需要本人處理的事項(xiàng)或備忘提醒，自動(dòng)推送手機(jī)消息進(jìn)行提醒，App與電腦端一個(gè)賬號(hào)通用，數(shù)據(jù)同步
6、CRM相關(guān)(包括辦公、市場(chǎng)、客戶、名片掃描、溝通記錄、拜訪、商機(jī)管理、銷售、產(chǎn)品、采購(gòu)、庫(kù)存、合同、財(cái)務(wù)管理等模塊相關(guān)功能)
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